তথ্য সুরক্ষা দলিল

fr77-এর গোপনীয়তা নীতি

fr77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রয় নেই
আপনার নিয়ন্ত্রণ
স্বচ্ছ নীতি
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত

তৃতীয় পক্ষে নয়

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাগ করা হয় না

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় তথ্য দেখা, সংশোধন বা মোছার অধিকার

নিরাপদ ডেটাবেস

আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ

বিজ্ঞাপন নিয়ন্ত্রণ

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সরে যাওয়ার সুবিধা

স্বচ্ছ দলিল

কোনো লুকানো শর্ত নেই, সবকিছু বাংলায় স্পষ্ট

ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fr77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fr77.bet ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতিটি fr77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।

সহজ কথায়: fr77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করার জন্য ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসারে প্রণীত হয়েছে।

ধারা ২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fr77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ব্যবহারকারী তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা, ইমেইল কাস্টমার সেবা

fr77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না।

ধারা ৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fr77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার fr77 অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি-লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার দিতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

fr77 কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের পুরো ব্যবসায়িক মডেল আপনার বিশ্বাসের উপর নির্মিত।

ধারা ৪

তথ্য কার সাথে প্রকাশ করা হয়

fr77 কঠোরভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা সীমিত রাখে। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য যা গেম পরিচালনার জন্য আবশ্যক।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে, আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে।
  • তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা: নিরাপত্তা যাচাইকরণ, প্রতারণা শনাক্তকরণ বা প্রযুক্তিগত পরিষেবায় নিয়োজিত বিশ্বস্ত অংশীদার — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরোক্ত সব ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য থাকে।

ধারা ৫

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

fr77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
  • ডেটা মাস্কিং: স্পর্শকাতর তথ্য যেমন পেমেন্ট নম্বর সিস্টেমে আংশিকভাবে গোপন রাখা হয়।
  • ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া ও ব্যবহারকারীকে অবহিত করার পরিকল্পনা রয়েছে।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ সাথে সাথে জানানো আপনার নিজের সুরক্ষায়ও গুরুত্বপূর্ণ।

ধারা ৬

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। fr77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, থিম ও গেমের সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য — সংখ্যাগত ও বেনামে তথ্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করার অপশন রয়েছে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

ধারা ৭

তথ্য সংরক্ষণকাল

fr77 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেন রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী)।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সর্বশেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত, বা সম্মতির তারিখ থেকে ৩ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তার প্রয়োজনে ১২ মাস পর্যন্ত।

সংরক্ষণকাল শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়।

ধারা ৮

আপনার তথ্য অধিকার

fr77-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

প্রবেশাধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করানোর অধিকার। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার, আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার, বিশেষত মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ধারা ৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের বিষয়ে নীতি

কঠোর বয়সসীমা: fr77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • যেকোনো জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান fr77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

fr77 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেওয়ার জন্য বিদ্যমান। কিছু ক্ষেত্রে আমাদের প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করার জন্য তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • প্রাপক দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড বজায় রাখে।
  • এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষার মানদণ্ড স্থানান্তরিত তথ্যের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য থাকে।
  • স্থানান্তরকারী পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে।
ধারা ১১

নীতি পরিবর্তন

fr77 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন।

ধারা ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

fr77 গোপনীয়তা দল

ইমেইল: [email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

লাইভ সাপোর্ট: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (BST, UTC+6)

fr77-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানাতে সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্ব দিই এবং দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

নিরাপদে fr77 উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে fr77-এর হাজারো গেম উপভোগ করুন — bKash ও Nagad দিয়ে মাত্র ৳১০০ থেকে শুরু করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন